PraksisfeedbackFlere gode Google-anmeldelser, færre dårlige
Een tablet in de wachtkamer vraagt de patiënt: 'Hoe was uw bezoek vandaag?' Tevreden patiënten worden direct doorverwezen naar uw Google-recensie. Ontevreden patiënten krijgen een intern formulier, zodat u ervan kunt leren — voordat het een openbare recensie wordt.
Gebouwd voor huisartsen
Verzamel feedback, kwaliteitsprojecten en patiënttevredenheidsenquêtes op één plek — met een dashboard klaar voor het personeelsoverleg.
Wachtkamerfeedback
Vijf smileys op een tablet bij de uitgang. Drie seconden, vrijwillig en anoniem.
Google-recensies
Tevreden patiënten (4-5 sterren) krijgen een QR-code en schrijven de recensie op Google vanaf hun eigen telefoon.
Intern feedbackformulier
Ontevreden patiënten (1-3 sterren) kunnen een onderwerp kiezen en vrij schrijven. Antwoorden worden opgeslagen in uw dashboard en kunnen per e-mail worden verzonden.
Dashboard per praktijk
Gemiddelde, verdeling, individuele recensies en grafieken van de ontwikkeling maand voor maand.
Multi-praktijkoverzicht
Praktijkgemeenschappen krijgen één gedeeld administratief overzicht waarin praktijken naast elkaar vergeleken kunnen worden.
Eigen vragenlijsten
Bouw uw eigen patiënttevredenheidsenquêtes en kwaliteitsprojecten. Patiënten beantwoorden via link of QR-code, resultaten worden automatisch verzameld.
Hoe het werkt
Patiënt beoordeelt het bezoek
Vijf smileys op een tablet bij de uitgang. Vrijwillig en anoniem.
Antwoord wordt automatisch gerouteerd
Het systeem onderscheidt goede en slechte ervaringen en stuurt ze twee verschillende kanten op.
U volgt de ontwikkeling
Elke praktijk heeft zijn eigen dashboard met recensies, reacties en ontwikkeling in de tijd.
Overzicht en vervolg
Elke praktijk heeft zijn eigen dashboard. Interne feedback kan direct per e-mail naar de praktijk worden gestuurd, zodat u dezelfde dag kunt handelen.
Monitoren van door patiënten ervaren kwaliteit
Eigen enquêtes en kwaliteitsprojecten maken
Meerdere praktijken vergelijken
E-mailmeldingen ontvangen bij slechte ervaringen
Eén eenvoudige prijs
995 DKK per praktijk per maand
- Patiëntpagina klaar voor de wachtkamer
- Automatische Google-recensie via QR-code
- Intern feedbackformulier met e-mailmelding
- Dashboard met grafieken en reacties
- Eigen vragenlijsten en tevredenheidsonderzoeken
- Gedeeld overzicht voor meerdere praktijken
- Ondersteuning in het Nederlands
Start met Praktijkfeedback
Meer tevreden patiënten en betere online zichtbaarheid.
Ga aan de slag met het nieuwe Intra
Probeer Intra vier weken, of laat ons het systeem tonen en de hele praktijk op weg helpen.