Servicevilkår for Netværkspraksis Intra

1. Generelt

Netværkspraksis Intra leverer en digital platform til understøttelse af drift i almen praksis, herunder trivsel, faglig kvalitet, organisering og økonomi.

Platformen stilles til rådighed for klinikker og deres medarbejdere ("Brugere") i henhold til en indgået aftale.

2. Adgang og brug

Adgang til Platformen kræver oprettelse af brugerprofil. Brugeren er ansvarlig for:

• At opbevare loginoplysninger sikkert
• At anvende Platformen i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Ikke at dele adgang med uvedkommende

Netværkspraksis Intra forbeholder sig retten til at suspendere adgang ved mistanke om misbrug.

3. Ydelsens omfang

Platformen tilbyder funktioner til:

• Planlægning og strukturering (årshjul og kalender)
• Håndtering af medarbejderforhold (kontrakter, tidsregistrering, løn)
• Understøttelse af faglig kvalitet (instrukser, undervisning, videndeling)
• Økonomisk overblik og rapportering
• Dokumentation og compliance (fx GDPR-materiale)

Funktionaliteten kan løbende udvikles og tilpasses.

4. Integrationer

Platformen kan integrere med tredjepartssystemer, herunder fx e-conomic og lægepraksissystemer.

Netværkspraksis Intra:

• Tilstræber stabile integrationer
• Er ikke ansvarlig for fejl eller nedetid i tredjepartssystemer
• Kan ændre eller ophøre integrationer uden varsel, hvis det er nødvendigt

5. Data og ansvar

Brugeren (kliniken) er som udgangspunkt dataansvarlig for de data, der behandles i Platformen.

Netværkspraksis Intra fungerer som databehandler i henhold til særskilt databehandleraftale.

Brugeren er ansvarlig for:

• Lovligheden af de data, der behandles
• Korrekt anvendelse af Platformen i forhold til GDPR og øvrig lovgivning

6. Tilgængelighed og drift

Netværkspraksis Intra tilstræber høj oppetid og stabil drift, men:

• Kan ikke garantere uafbrudt adgang
• Kan gennemføre planlagt vedligehold
• Kan opleve uforudsete driftsafbrydelser

Eventuelle driftsforstyrrelser søges afhjulpet hurtigst muligt.

7. Ændringer i tjenesten

Netværkspraksis Intra forbeholder sig retten til:

• At opdatere og videreudvikle Platformen
• At ændre funktioner og brugergrænseflader
• At tilføje eller fjerne funktionalitet

Ændringer vil ske med henblik på forbedring af løsningen og tilpasning til lovgivning.

8. Betaling og abonnement

Brugen af Platformen kan være underlagt betaling i henhold til aftale.

Faktureringsvilkår, priser og betalingsbetingelser fremgår af den individuelle kontrakt.

Ved manglende betaling forbeholder Netværkspraksis Intra sig ret til at suspendere adgangen.

9. Ophør

Aftalen kan opsiges i henhold til de aftalte opsigelsesvilkår.

Ved ophør:

• Lukker adgangen til Platformen
• Tilbydes mulighed for udlevering af data i en nærmere fastsat periode
• Slettes data i overensstemmelse med gældende regler og aftaler

10. Ansvarsbegrænsning

Netværkspraksis Intra er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab, herunder driftstab eller tabt indtjening
• Fejl forårsaget af forkert brug af Platformen
• Forhold uden for vores kontrol (force majeure)

Ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, kunden har betalt for ydelsen i en nærmere fastsat periode.

11. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Platformen, herunder software, design og indhold, tilhører Netværkspraksis Intra.

Brugeren opnår en brugsret og må ikke:

• Kopiere eller distribuere løsningen
• Foretage reverse engineering
• Anvende Platformen til andre formål end aftalt

12. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

13. Ændringer af vilkår

Netværkspraksis Intra kan løbende opdatere disse vilkår.

Væsentlige ændringer vil blive varslet. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på Platformen.

14. Kontakt

Ved spørgsmål til disse vilkår kan du kontakte:

Netværkspraksis Intra
kontakt@netvaerkspraksis.dk
+45 616 555 45

Netværkspraksis Intra – klare rammer for en tryg og professionel digital hverdag.