Servicevilkår for Netværkspraksis Intra

1. Generelt

Netværkspraksis Intra leverer en digital plattform for å støtte drift i allmennpraksis, herunder trivsel, faglig kvalitet, organisering og økonomi.

Plattformen stilles til rådighet for klinikker og deres ansatte ("Brukere") i henhold til en inngått avtale.

2. Tilgang og bruk

Tilgang til Plattformen krever opprettelse av brukerprofil. Brukeren er ansvarlig for:

• Å oppbevare påloggingsinformasjon sikkert
• Å anvende Plattformen i samsvar med gjeldende lovgivning
• Ikke å dele tilgang med uautoriserte personer

Netværkspraksis Intra forbeholder seg retten til å suspendere tilgang ved mistanke om misbruk.

3. Tjenestens omfang

Plattformen tilbyr funksjoner for:

• Planlegging og strukturering (årshjul og kalender)
• Håndtering av ansattforhold (kontrakter, tidsregistrering, lønn)
• Støtte for faglig kvalitet (instrukser, undervisning, kunnskapsdeling)
• Økonomisk oversikt og rapportering
• Dokumentasjon og etterlevelse (f.eks. GDPR-materiale)

Funksjonaliteten kan løpende utvikles og tilpasses.

4. Integrasjoner

Plattformen kan integrere med tredjepartssystemer, herunder f.eks. e-conomic og legepraksissystemer.

Netværkspraksis Intra:

• Tilbyr stabile integrasjoner
• Er ikke ansvarlig for feil eller nedetid i tredjepartssystemer
• Kan endre eller avslutte integrasjoner uten varsel, hvis det er nødvendig

5. Data og ansvar

Brukeren (klinikken) er som utgangspunkt databehandlingsansvarlig for de data som behandles i Plattformen.

Netværkspraksis Intra fungerer som databehandler i henhold til særskilt databehandleravtale.

Brukeren er ansvarlig for:

• Lovligheten av de data som behandles
• Korrekt anvendelse av Plattformen i forhold til GDPR og øvrig lovgivning

6. Tilgjengelighet og drift

Netværkspraksis Intra tilstreber høy oppetid og stabil drift, men:

• Kan ikke garantere uavbrutt tilgang
• Kan gjennomføre planlagt vedlikehold
• Kan oppleve uforutsette driftsavbrudd

Eventuelle driftsforstyrrelser søkes avhjulpet snarest mulig.

7. Endringer i tjenesten

Netværkspraksis Intra forbeholder seg retten til:

• Å oppdatere og videreutvikle Plattformen
• Å endre funksjoner og brukergrensesnitt
• Å legge til eller fjerne funksjonalitet

Endringer vil skje med henblikk på forbedring av løsningen og tilpasning til lovgivning.

8. Betaling og abonnement

Bruken av Plattformen kan være underlagt betaling i henhold til avtale.

Faktureringsvilkår, priser og betalingsbetingelser fremgår av den individuelle kontrakten.

Ved manglende betaling forbeholder Netværkspraksis Intra seg rett til å suspendere tilgangen.

9. Opphør

Avtalen kan sies opp i henhold til de avtalte oppsigelsesvilkårene.

Ved opphør:

• Lukkes tilgangen til Plattformen
• Tilbys mulighet for utlevering av data i en nærmere fastsatt periode
• Slettes data i overensstemmelse med gjeldende regler og avtaler

10. Ansvarsbegrensning

Netværkspraksis Intra er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, herunder driftstap eller tapt inntekt
• Feil forårsaket av feil bruk av Plattformen
• Forhold utenfor vår kontroll (force majeure)

Ansvar er i alle tilfeller begrenset til det beløp kunden har betalt for tjenesten i en nærmere fastsatt periode.

11. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Plattformen, herunder programvare, design og innhold, tilhører Netværkspraksis Intra.

Brukeren oppnår en bruksrett og må ikke:

• Kopiere eller distribuere løsningen
• Foreta reverse engineering
• Anvende Plattformen til andre formål enn avtalt

12. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt dansk rett.

Eventuelle tvister avgjøres ved de danske domstolene.

13. Endringer av vilkår

Netværkspraksis Intra kan løpende oppdatere disse vilkårene.

Vesentlige endringer vil bli varslet. Den til enhver tid gjeldende versjon vil være tilgjengelig på Plattformen.

14. Kontakt

Ved spørsmål til disse vilkårene kan du kontakte:

Netværkspraksis Intra
kontakt@netvaerkspraksis.dk
+45 616 555 45

Netværkspraksis Intra – klare rammer for en trygg og profesjonell digital hverdag.